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발견

검색에 보이는 것과
문의가 오는 것은 다릅니다.

환자는 병원 이름보다 동네와 증상을 먼저 검색합니다. 그 검색이 문의로 끝나는 길까지 설계합니다.

노트북 검색 결과와 검색 유형 메모예시 이미지
광고비는 쓰는데 어떤 문의가 늘었는지 알 수 없습니다검색에는 나오는데 클릭 뒤에 문의로 이어지지 않습니다채널마다 따로 운영되어 기준이 제각각입니다광고비는 쓰는데 어떤 문의가 늘었는지 알 수 없습니다검색에는 나오는데 클릭 뒤에 문의로 이어지지 않습니다채널마다 따로 운영되어 기준이 제각각입니다광고비는 쓰는데 어떤 문의가 늘었는지 알 수 없습니다검색에는 나오는데 클릭 뒤에 문의로 이어지지 않습니다채널마다 따로 운영되어 기준이 제각각입니다광고비는 쓰는데 어떤 문의가 늘었는지 알 수 없습니다검색에는 나오는데 클릭 뒤에 문의로 이어지지 않습니다채널마다 따로 운영되어 기준이 제각각입니다
검색 의도 맵을 포스트잇으로 정리하는 회의예시 이미지

진행 방식

검색에서 문의까지, 이렇게 정리합니다

  1. 01
    검색어 수집·분류환자가 쓰는 말을 비교형·정보형·즉시형으로 나눕니다.
  2. 02
    도착 페이지 점검검색으로 도착하는 페이지가 질문에 답하는지 봅니다.
  3. 03
    채널별 기준 정리목표·예산·문의 기준을 정한 뒤 광고를 운영합니다.

제작 과정을 설명하는 예시 이미지입니다.

검색 의도

같은 검색창, 다른 마음.

검색하는 말에 따라 환자가 원하는 것이 다릅니다. 어디를 먼저 정비할지도 달라집니다. 눌러서 확인해 보세요.

○○동 임플란트 잘하는 곳
광고○○치과 임플란트 상담 안내
플레이스○○치과의원 · 지도 · 진료시간 · 전화
블로그임플란트 수술 후 주의사항 정리
홈페이지○○치과 공식 홈페이지 · 진료 안내
환자가 원하는 것여러 병원을 비교할 기준을 찾고 있습니다.
DX가 점검하는 것병원 소개에 진료 방향과 의료진 설명이 있는지, 광고 문구와 도착 페이지 내용이 같은지 봅니다.
환자가 원하는 것치료 전후의 걱정을 풀고 싶어 합니다.
DX가 점검하는 것설명이 담긴 글이 있는지, 글을 읽은 뒤 문의로 이어지는 길이 있는지 봅니다.
환자가 원하는 것지금 갈 수 있는지 바로 알고 싶어 합니다.
DX가 점검하는 것지도의 진료시간과 휴진 안내, 전화 연결이 정확한지 봅니다.

광고의 자리

광고는
맨 위 층일 뿐입니다.

광고는 환자를 병원 앞까지 데려오는 입구입니다. 도착한 페이지와, 그 뒤의 문의·예약 기준이 없으면 광고비는 입구만 넓힙니다. 그래서 아래층부터 확인합니다.

광고·검색환자를 병원 앞까지 데려오는 입구
도착하는 페이지광고 문구와 같은 내용, 읽기 쉬운 구조
문의·예약 기준무엇을 문의로 볼지, 누가 어떻게 받을지

이렇게 정리됩니다

숫자 보고서 대신,
판단할 수 있는 문서.

01

검색 의도 맵

환자가 쓰는 말을 진료 방향과 맞춰 비교형·정보형·즉시형으로 정리합니다.

02

페이지 점검표

검색으로 도착하는 페이지가 질문에 답하는지, 문의로 이어지는지 항목별로 확인합니다.

03

채널 운영 기준

채널마다 목표·예산·전환 기준을 먼저 정하고 같은 기준으로 결과를 검토합니다.

진행 방식

시작 전에 정하고,
운영하며 확인합니다.

시작 전에 정하는 것

  • 환자가 어떤 말로 검색하는지
  • 문의로 볼 행동의 기준(전화·예약·방문)
  • 채널별 목표와 예산 범위
  • 도착 페이지에서 고칠 부분

운영하며 확인하는 것

  • 합의한 기준으로 본 문의의 흐름
  • 광고 문구와 도착 페이지가 같은지
  • 채널별 결과를 같은 기준으로 비교
  • 다음 운영에서 조정할 점

받는 것

진행하면
이런 결과물이 남습니다.

검색 의도 맵페이지 개선안점검 지표채널 운영안예산 배분안전환 점검 기준
흔한 방식키워드와 노출 수치 중심으로 운영합니다
DX파트너스문의 이후의 기준(예약·내원)까지 정한 뒤 시작합니다

질문

검색·광고에 대해
자주 묻는 것.

진단 후 목표와 운영 여력에 맞춰 정합니다. 진단 전에는 금액이나 패키지를 제안하지 않습니다.

순위와 매출은 보장하지 않습니다. 확인 가능한 지표로 실행 결과를 검토합니다.

무료 병원 진단10가지 질문 · 진단 전 상품 제안 없음

광고보다 먼저, 현재 상태부터검색·지도·상담·재방문 흐름을 한 번에 확인합니다

의료광고, 올리기 전에 한 번 더게시 전 점검부터 문제 발생 시 대응까지

치과를 아는 사람이 직접 진단합니다치과위생사 출신 · 총괄실장 역임 대표